Reglas en lenguaje claro para usar Vectorizer Studio, nuestro sitio y las herramientas de imagen a vector que impulsan el producto.
Usa el producto de forma licita y con derechos sobre lo que subesLos pagos, las suscripciones y los reembolsos aprobados se gestionan a través de Polar
Alcance
Sitio web, app, API y soporte relacionado
Subidas
Solo debes enviar contenido que tengas derecho a usar
Planes
Los precios, límites, renovaciones, acceso al portal y reembolsos siguen el flujo de compra
Consultas
Legal y soporte se canalizan por un mismo punto de contacto
1. Elegibilidad y aceptacion
Usar Vectorizer Studio implica aceptar estas reglas.
Estas Condiciones de uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tu y Seeable Pty Ltd, que opera como Vectorizer Studio. Al acceder al sitio, subir contenido, crear una cuenta o usar API u oferta de pago, aceptas las Condiciones de uso vigentes y las politicas incorporadas por referencia.
Si usas el servicio en nombre de una empresa o cliente, confirmas que puedes obligar a esa organizacion. Si no estas de acuerdo, deja de usar el servicio.
2. Cuentas, planes y creditos
Las cuentas implican responsabilidad sobre uso, seguridad y pago.
Eres responsable de mantener seguras las credenciales y de la actividad en tu cuenta. Podemos fijar limites de uso, creditos, ritmo o almacenamiento segun el plan.
Las suscripciones de pago se renuevan segun el flujo de compra salvo cancelacion. Podemos cambiar precios u ofertas de forma prospectiva, y las funciones beta pueden cambiarse o retirarse en cualquier momento.
3. Contenido del usuario y derechos
Sigues siendo dueno de tus subidas, pero nos concedes lo necesario para operar el servicio.
Conservas derechos sobre imagenes, arte, prompts, ajustes y exportaciones que envias o generas licitamente. Declaras tener permiso para subir, procesar y usar ese material.
Para operar el servicio, concedes a Vectorizer Studio una licencia limitada para alojar, procesar, almacenar, reproducir y transmitir tu contenido en la medida necesaria para conversion, soporte, revision de seguridad y mantenimiento.
4. Uso aceptable
No abuses de la plataforma, no interfieras con otros ni incumplas la ley.
No puedes subir contenido ilicito, infractor, malware ni nada destinado a sondear, interrumpir, ingenieria inversa, extraer datos o sobrecargar la plataforma mas alla del uso permitido.
Podemos investigar abusos, eliminar contenido, limitar acceso o suspender cuentas cuando el uso cree riesgo legal, de seguridad u operativo para el servicio u otros usuarios.
5. Suspension, exclusiones y responsabilidad
El servicio se ofrece segun disponibilidad y limitamos responsabilidad en la maxima medida que permita la ley.
Vectorizer Studio puede tener cortes, errores o salidas inexactas, sobre todo en funciones experimentales o beta. Salvo que la ley diga lo contrario, excluimos garantias de comerciabilidad, idoneidad para un fin y no infraccion.
Podemos terminar o suspender el acceso por incumplimiento, impago o riesgo para la plataforma. Quedan excluidos danos indirectos, incidentales, especiales y consecuentes, y la responsabilidad agregada se limita a las tarifas pagadas en el periodo de servicio aplicable.
6. Política de facturación y reembolsos
Política de facturación y reembolsos
Procesamiento de pagos y soporte
Los pagos de Vectorizer Studio son procesados de forma segura por nuestro Merchant of Record, Polar. Polar gestiona el procesamiento de pagos, la recaudación de impuestos y las facturas. Vectorizer Studio sigue siendo tu contacto principal para preguntas de facturación, solicitudes de reembolso y soporte del producto.
Para ayuda de facturación, solicitudes de reembolso o soporte del producto, contáctanos directamente en [email protected].
Gestionar tu suscripción
Tienes control total sobre tu suscripción. Para actualizar tu método de pago, cancelar tu plan o ver facturas anteriores e importes de facturación, visita el Polar customer portal. Inicia sesión con el correo electrónico que usaste al comprar la suscripción.
Política de cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de clientes. Cancelar evita renovaciones futuras, pero no reembolsa automáticamente el pago ya realizado.
Política de reembolsos
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a tu compra inicial. Como la vectorización requiere mucha potencia de cálculo y es costosa de ejecutar, aplicamos las directrices de reembolso siguientes.
Si se aprueba y emite un reembolso, tu acceso a la suscripción Pro puede cancelarse de inmediato. Los reembolsos aprobados se procesan de vuelta al método de pago original.
Los reembolsos suelen aprobarse cuando:
aún no has descargado ni exportado ningún resultado;
el producto no funciona como se describe o tuviste un problema técnico que no pudimos resolver;
se te cobró por error o hubo una compra duplicada.
Los reembolsos pueden rechazarse cuando:
la solicitud se hace después del periodo de reembolso de 14 días;
ya has descargado o exportado archivos generados, sujeto a revisión caso por caso;
el producto se ha usado de forma intensa o abusiva;
la cuenta ha incumplido nuestras Condiciones de uso.
Preguntas frecuentes
Si tu suscripción incluye una prueba gratuita, cancelarla durante la prueba termina el acceso Pro de inmediato y no se te cobrará. De lo contrario, después de cancelar una suscripción de pago, mantendrás el acceso Pro hasta el final del periodo de facturación que ya pagaste, y la suscripción no se renovará.
Si aún no has descargado ni exportado ningún resultado, las solicitudes de reembolso suelen aprobarse dentro del periodo de 14 días. Si ya descargaste resultados, revisamos la solicitud caso por caso porque el servicio consume muchos recursos y debemos prevenir abusos. Contacta con [email protected] y revisaremos tu solicitud.
Gestiona datos de facturación, métodos de pago, cancelación, facturas e importes en el Polar customer portal. Inicia sesión con el correo electrónico usado para la compra.
Polar actúa como nuestro Merchant of Record, lo que significa que Polar es el revendedor autorizado responsable de procesar tu transacción de forma segura y gestionar los impuestos aplicables. Sigues comprando Vectorizer Studio, y Vectorizer Studio proporciona el soporte al cliente.
Actualizaciones
Publicaremos aqui los cambios importantes antes de que entren en vigor.
Si una revision altera de forma significativa tus derechos u obligaciones, la version actualizada de esta pagina sera la vigente desde la fecha de efecto indicada arriba.
