Regels in duidelijke taal voor het gebruik van Vectorizer Studio, onze website en de beeld-naar-vector-tools die het product aandrijven.
Gebruik het product rechtmatig en met rechten op uw uploadsBetalingen, abonnementen en goedgekeurde terugbetalingen worden via Polar afgehandeld
Reikwijdte
Website, app, API's en gerelateerde ondersteuning
Uploads
U mag alleen inhoud indienen die u mag gebruiken
Plannen
Prijzen, limieten, verlengingen, portaltoegang en terugbetalingen volgen de aankoopflow
Vragen
Juridische en ondersteunende vragen lopen via één contactpunt
1. Geschiktheid en acceptatie
Het gebruik van Vectorizer Studio betekent dat u akkoord gaat met deze regels.
Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Seeable Pty Ltd, handelend onder de naam Vectorizer Studio. Door onze site te bezoeken, inhoud te uploaden, een account aan te maken of een API of betaald abonnement te gebruiken, gaat u akkoord met de huidige Gebruiksvoorwaarden en elk beleid dat door verwijzing is opgenomen.
Als u namens een bedrijf of klant gebruik maakt van de dienst, bevestigt u dat u bevoegd bent om die organisatie te binden. Als u het er niet mee eens bent, moet u stoppen met het gebruik van de dienst.
2. Rekeningen, plannen en tegoeden
Accounts dragen de verantwoordelijkheid voor gebruik, veiligheid en betaling.
U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van de inloggegevens en voor activiteiten die plaatsvinden via uw account. We kunnen gebruikslimieten, tegoeden, tarieflimieten of opslaglimieten instellen, afhankelijk van het abonnement dat u gebruikt.
Betaalde abonnementen worden verlengd volgens de aankoopstroom, tenzij ze worden opgezegd. We kunnen de prijzen of productverpakkingen in de toekomst wijzigen, en bètafuncties kunnen op elk moment worden gewijzigd of verwijderd.
3. Gebruikersinhoud en rechten
U blijft eigenaar van uw uploads, maar u verleent ons wat nodig is om de dienst uit te voeren.
U behoudt de rechten op afbeeldingen, illustraties, aanwijzingen, instellingen en geëxporteerde resultaten die u op wettige wijze indient of genereert. U verklaart dat u over de benodigde machtigingen beschikt om dat materiaal te uploaden, verwerken en gebruiken.
Om de dienst te kunnen exploiteren, verleent u Vectorizer Studio een beperkte licentie voor het hosten, verwerken, opslaan, reproduceren en verzenden van uw inhoud zoals nodig voor conversie, ondersteuning, veiligheidsbeoordeling en productonderhoud.
4. Acceptabel gebruik
Misbruik het platform niet, bemoei je niet met anderen en overtreed de wet niet.
U mag geen onwettige inhoud, inbreukmakend materiaal, malware of iets anders uploaden dat bedoeld is om het platform te onderzoeken, te verstoren, reverse-engineeren, schrapen of overbelasten buiten het toegestane gebruik.
We kunnen misbruik onderzoeken, inhoud verwijderen, de toegang beperken of accounts opschorten als we van mening zijn dat gebruik juridische, veiligheids- of operationele risico's met zich meebrengt voor de service of voor andere gebruikers.
5. Opschorting, disclaimers en aansprakelijkheid
De service wordt geleverd zoals beschikbaar en onze aansprakelijkheid is beperkt tot de maximale omvang die door de wet is toegestaan.
Vectorizer Studio kan te maken krijgen met downtime, fouten of onnauwkeurige uitvoer, vooral in experimentele of bètafuncties. Tenzij de wet anders bepaalt, wijzen wij garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk af.
We kunnen de toegang beëindigen of opschorten vanwege overtredingen, niet-betaling of risico's voor het platform. Indirecte, incidentele, speciale en gevolgschade is uitgesloten, en de totale aansprakelijkheid is beperkt tot de vergoedingen betaald voor de toepasselijke serviceperiode.
6. Facturerings- en terugbetalingsbeleid
Facturerings- en terugbetalingsbeleid
Betalingsverwerking en ondersteuning
Betalingen voor Vectorizer Studio worden veilig verwerkt door onze Merchant of Record, Polar. Polar verzorgt betalingsverwerking, belastinginning en facturatie. Vectorizer Studio blijft je primaire contact voor factureringsvragen, terugbetalingsverzoeken en productondersteuning.
Voor hulp met facturering, terugbetalingsverzoeken of productondersteuning kun je rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected].
Je abonnement beheren
Je hebt volledige controle over je abonnement. Ga naar het Polar customer portal om je betaalmethode bij te werken, je plan te annuleren of eerdere facturen en factuurbedragen te bekijken. Log in met het e-mailadres dat je gebruikte bij aankoop van je abonnement.
Annuleringsbeleid
Je kunt je abonnement op elk moment annuleren via het klantenportaal. Annuleren voorkomt toekomstige verlengingen, maar betaalt reeds gedane betalingen niet automatisch terug.
Terugbetalingsbeleid
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je binnen 14 dagen na je eerste aankoop een terugbetaling aanvragen. Omdat vectorisatie veel rekenkracht vereist en kostbaar is om uit te voeren, passen we de onderstaande terugbetalingsrichtlijnen toe.
Als een terugbetaling wordt goedgekeurd en uitgegeven, kan je toegang tot het Pro-abonnement onmiddellijk worden beëindigd. Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Terugbetalingen worden meestal goedgekeurd wanneer:
je nog geen resultaten hebt gedownload of geëxporteerd;
het product niet werkt zoals beschreven of je een technisch probleem had dat wij niet konden oplossen;
je per ongeluk bent belast of er een dubbele aankoop was.
Terugbetalingen kunnen worden geweigerd wanneer:
het verzoek na de terugbetalingsperiode van 14 dagen wordt gedaan;
je al gegenereerde bestanden hebt gedownload of geëxporteerd, onder voorbehoud van beoordeling per geval;
het product intensief of misbruikend is gebruikt;
het account onze Gebruiksvoorwaarden heeft geschonden.
Veelgestelde vragen
Als je abonnement een gratis proefperiode bevat, eindigt je Pro-toegang onmiddellijk wanneer je tijdens de proefperiode annuleert en worden er geen kosten in rekening gebracht. Anders behoud je na annulering van een betaald abonnement Pro-toegang tot het einde van de factureringsperiode waarvoor je al hebt betaald, en wordt het abonnement niet verlengd.
Als je nog geen resultaten hebt gedownload of geëxporteerd, worden terugbetalingsverzoeken binnen de periode van 14 dagen meestal goedgekeurd. Als je resultaten hebt gedownload, beoordelen we het verzoek per geval omdat de dienst veel resources gebruikt en we misbruik moeten voorkomen. Neem contact op via [email protected] en we beoordelen je verzoek.
Beheer factureringsgegevens, betaalmethoden, annulering, facturen en factuurbedragen in het Polar customer portal. Log in met het e-mailadres waarmee je hebt gekocht.
Polar treedt op als onze Merchant of Record. Dat betekent dat Polar de geautoriseerde wederverkoper is die verantwoordelijk is voor het veilig verwerken van je transactie en het afhandelen van relevante belastingen. Je koopt nog steeds Vectorizer Studio, en Vectorizer Studio levert klantenondersteuning.
Updates
We zullen hier materiële wijzigingen publiceren voordat ze van kracht worden.
Als een herziening uw rechten of plichten op betekenisvolle wijze wijzigt, wordt de bijgewerkte versie van deze pagina vanaf de hierboven weergegeven ingangsdatum de geldende voorwaarden.
