1. Informatie die we verzamelen
We verzamelen de informatie die nodig is om conversies uit te voeren, accounts te ondersteunen en de service betrouwbaar te houden.
Dit kan account-ID's, betalings- en factureringsgegevens van verwerkers, geüploade bestanden, uitvoerbestanden, technische logboeken, browser- en apparaatmetagegevens, IP-gebaseerde locatiesignalen en communicatie die u naar ons verzendt, omvatten.
We kunnen ook gebruiksanalyses verzamelen, zoals sessiegebeurtenissen, functie-interacties, verwijzingsgegevens en cookie-ID's om de vraag te begrijpen, de prestaties te meten en fouten te diagnosticeren.
2. Hoe we informatie gebruiken
We gebruiken de verzamelde gegevens om de dienst te leveren, te beveiligen, te verbeteren en met gebruikers te communiceren.
Dat omvat het authenticeren van accounts, het verwerken van uploads, het genereren van exporten, het voorkomen van fraude en misbruik, het verzenden van transactiemeldingen, het reageren op ondersteuningsverzoeken en het begrijpen van prestatie- en betrouwbaarheidspatronen.
Indien wettelijk toegestaan, kunnen we analyse- of marketingsignalen gebruiken om campagnes te evalueren, klantsegmenten te begrijpen en productupdates aan te kondigen. U kunt zich afmelden voor niet-essentiële marketingcommunicatie.
3. Delen en dienstverleners
Wij verkopen geen persoonlijke informatie en delen alleen gegevens als daar een operationele reden voor is.
Informatie kan worden bekendgemaakt aan hostingproviders, betalingsverwerkers, klantenondersteuningstools, analyseleveranciers en professionele adviseurs die ons helpen het bedrijf te runnen onder passende contractuele beperkingen.
We gebruiken Google Ads en de Google-tag om te meten of advertenties tot aankopen leiden. Google kan advertentieklik-id's, browser- en apparaatinformatie, pagina-interacties en een transactie-id, aankoopwaarde en valuta ontvangen nadat onze server een voltooide betaling heeft geverifieerd. We sturen het e-mailadres van de koper niet naar Google voor deze meting.
We kunnen ook informatie vrijgeven om te voldoen aan de wet, onze overeenkomsten af te dwingen, rechten en veiligheid te beschermen, of als onderdeel van een fusie, overname, financiering of verkoop van activa.
4. Bewaring en beveiliging
We bewaren informatie zo lang als nodig is om de dienst uit te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen, en we gebruiken redelijke voorzorgsmaatregelen om deze te beschermen.
Bewaartermijnen variëren afhankelijk van het gegevenstype, de accountstatus, ondersteuningsbehoeften, vereisten voor misbruikpreventie en wettelijke verplichtingen. We kunnen informatie verwijderen of anonimiseren wanneer deze niet langer nodig is voor die doeleinden.
Geen enkele online dienst is volkomen veilig, maar we hanteren administratieve, technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking te verminderen.
5. Jouw keuzes en contact
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of aanvullende informatie over de omgang met uw gegevens.
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk rechten met betrekking tot toegang, verwijdering, correctie, overdraagbaarheid, bezwaar of beperking. Het kan zijn dat we uw identiteit moeten verifiëren voordat we een verzoek kunnen indienen.
Verzoeken om privacyrechten worden geval per geval beoordeeld en behandeld volgens de toepasselijke wetgeving. De snelste manier om ons te bereiken is via het privacycontact dat op deze pagina wordt weergegeven.
