Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để thực hiện chuyển đổi, hỗ trợ tài khoản và đảm bảo dịch vụ luôn đáng tin cậy.

Điều này có thể bao gồm số nhận dạng tài khoản, hồ sơ thanh toán và lập hóa đơn từ bộ xử lý, tệp đã tải lên, tệp đầu ra, nhật ký kỹ thuật, siêu dữ liệu của trình duyệt và thiết bị, tín hiệu vị trí dựa trên IP và thông tin liên lạc bạn gửi cho chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể thu thập các phân tích sử dụng như sự kiện phiên, tương tác tính năng, dữ liệu giới thiệu và số nhận dạng cookie để hiểu nhu cầu, đo lường hiệu suất và chẩn đoán lỗi.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu đã thu thập để cung cấp dịch vụ, bảo mật, cải thiện dịch vụ và liên lạc với người dùng.

Điều đó bao gồm xác thực tài khoản, xử lý nội dung tải lên, xuất dữ liệu, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ cũng như hiểu rõ các mẫu hiệu suất và độ tin cậy.

Khi được pháp luật cho phép, chúng tôi có thể sử dụng các tín hiệu phân tích hoặc tiếp thị để đánh giá chiến dịch, hiểu phân khúc khách hàng và thông báo cập nhật sản phẩm. Bạn có thể từ chối nhận các thông tin tiếp thị không cần thiết.

3. Nhà cung cấp dịch vụ và chia sẻ

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có lý do hoạt động.

Thông tin có thể được tiết lộ cho nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, bộ xử lý thanh toán, công cụ hỗ trợ khách hàng, nhà cung cấp phân tích và cố vấn chuyên nghiệp, những người giúp chúng tôi điều hành doanh nghiệp theo các hạn chế hợp đồng phù hợp.

Chúng tôi sử dụng Google Ads và thẻ Google để đo lường liệu quảng cáo có dẫn đến việc mua hàng hay không. Google có thể nhận được mã nhận dạng lượt nhấp vào quảng cáo, thông tin về trình duyệt và thiết bị, tương tác trên trang, cùng với mã nhận dạng giao dịch, giá trị mua hàng và loại tiền tệ sau khi máy chủ của chúng tôi xác minh thanh toán đã hoàn tất. Chúng tôi không gửi địa chỉ email của người mua cho Google cho mục đích đo lường này.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin để tuân thủ luật pháp, thực thi các thỏa thuận của chúng tôi, bảo vệ quyền và sự an toàn hoặc như một phần của việc sáp nhập, mua lại, cấp vốn hoặc bán tài sản.

4. Lưu giữ và bảo mật

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, đồng thời chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý để bảo vệ thông tin đó.

Thời gian lưu giữ khác nhau tùy thuộc vào loại dữ liệu, trạng thái tài khoản, nhu cầu hỗ trợ, yêu cầu ngăn chặn lạm dụng và nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi có thể xóa hoặc ẩn danh thông tin khi nó không còn cần thiết cho những mục đích đó nữa.

Không có dịch vụ trực tuyến nào là an toàn tuyệt đối nhưng chúng tôi duy trì các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức được thiết kế để giảm truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ.