Regole semplici per l'utilizzo di Vectorizer Studio, del nostro sito Web e degli strumenti di conversione da immagine a vettoriale che alimentano il prodotto.
Utilizza il prodotto legalmente e con diritti sui tuoi caricamentiPagamenti, abbonamenti e rimborsi approvati sono gestiti tramite Polar
Ambito
Sito Web, app, API e relativo supporto
Caricamenti
Dovresti inviare solo contenuti che sei autorizzato a utilizzare
Piani
Prezzi, limiti, rinnovi, accesso al portale e rimborsi seguono il flusso di acquisto
Domande
Le richieste legali e di supporto passano attraverso un unico punto di contatto
1. Idoneità e accettazione
Usare Vectorizer Studio significa accettare queste regole.
Le presenti Condizioni d'uso costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Seeable Pty Ltd, che opera con il nome Vectorizer Studio. Accedendo al nostro sito, caricando contenuti, creando un account o utilizzando un'API o un piano a pagamento, accetti le attuali Condizioni d'uso e qualsiasi politica incorporata per riferimento.
Se utilizzi il servizio per conto di un'azienda o di un cliente, confermi di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione. Se non sei d'accordo, dovresti smettere di usare il servizio.
2. Conti, piani e crediti
Gli account sono responsabili dell'utilizzo, della sicurezza e del pagamento.
Sei responsabile della sicurezza delle credenziali di accesso e delle attività che avvengono tramite il tuo account. Potremmo impostare limiti di utilizzo, saldi di credito, limiti di tariffa o limiti di archiviazione a seconda del piano utilizzato.
Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano in base al flusso di acquisto, salvo annullamento. Potremmo modificare i prezzi o la confezione del prodotto in modo futuro e le funzionalità beta potrebbero essere modificate o rimosse in qualsiasi momento.
3. Contenuti e diritti dell'utente
Mantieni la proprietà dei tuoi caricamenti, ma ci concedi ciò che è necessario per eseguire il servizio.
Mantieni i diritti su immagini, grafica, suggerimenti, impostazioni e risultati esportati che invii o generi legalmente. Dichiari di disporre delle autorizzazioni necessarie per caricare, elaborare e utilizzare tale materiale.
Per gestire il servizio, concedi a Vectorizer Studio una licenza limitata per ospitare, elaborare, archiviare, riprodurre e trasmettere i tuoi contenuti secondo necessità per la conversione, il supporto, la revisione della sicurezza e la manutenzione del prodotto.
4. Uso accettabile
Non utilizzare in modo improprio la piattaforma, interferire con gli altri o violare la legge.
Non è consentito caricare contenuti illegali, materiale illecito, malware o qualsiasi cosa destinata a sondare, interrompere, decodificare, eseguire lo scraping o sovraccaricare la piattaforma oltre l'uso consentito.
Potremmo indagare sugli abusi, rimuovere contenuti, limitare l'accesso o sospendere gli account quando riteniamo che l'uso crei rischi legali, di sicurezza o operativi per il servizio o per altri utenti.
5. Sospensione, esclusioni di responsabilità e responsabilità
Il servizio viene fornito come disponibile e la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge.
Vectorizer Studio potrebbe riscontrare tempi di inattività, errori o risultati imprecisi, soprattutto nelle funzionalità sperimentali o beta. Salvo laddove la legge disponga diversamente, decliniamo garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.
Potremmo terminare o sospendere l'accesso per violazioni, mancato pagamento o rischio per la piattaforma. Sono esclusi i danni indiretti, incidentali, speciali e consequenziali e la responsabilità complessiva è limitata alle tariffe pagate per il periodo di servizio applicabile.
6. Politica di fatturazione e rimborso
Politica di fatturazione e rimborso
Elaborazione dei pagamenti e supporto
I pagamenti per Vectorizer Studio sono elaborati in modo sicuro dal nostro Merchant of Record, Polar. Polar gestisce l’elaborazione dei pagamenti, la riscossione delle imposte e la fatturazione. Vectorizer Studio resta il tuo contatto principale per domande di fatturazione, richieste di rimborso e supporto prodotto.
Per assistenza sulla fatturazione, richieste di rimborso o supporto prodotto, contattaci direttamente a [email protected].
Gestire l’abbonamento
Hai il pieno controllo del tuo abbonamento. Per aggiornare il metodo di pagamento, annullare il piano o vedere fatture e importi passati, visita il Polar customer portal. Accedi con l’indirizzo email usato per acquistare l’abbonamento.
Politica di cancellazione
Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento dal portale clienti. L’annullamento impedisce i rinnovi futuri, ma non rimborsa automaticamente i pagamenti già effettuati.
Politica di rimborso
Se non sei soddisfatto dell’acquisto, puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto iniziale. Poiché la vettorizzazione richiede molta potenza di calcolo ed è costosa da eseguire, applichiamo le linee guida di rimborso riportate di seguito.
Se un rimborso viene approvato ed emesso, l’accesso all’abbonamento Pro può essere annullato immediatamente. I rimborsi approvati vengono elaborati sul metodo di pagamento originale.
I rimborsi sono generalmente approvati quando:
non hai ancora scaricato o esportato alcun risultato;
il prodotto non funziona come descritto o hai riscontrato un problema tecnico che non siamo riusciti a risolvere;
ti è stato addebitato un importo per errore o c’è stato un acquisto duplicato.
I rimborsi possono essere rifiutati quando:
la richiesta viene effettuata dopo il periodo di rimborso di 14 giorni;
hai già scaricato o esportato file generati, soggetto a revisione caso per caso;
il prodotto è stato usato in modo intensivo o abusivo;
l’account ha violato i nostri Termini di utilizzo.
Domande frequenti
Se il tuo abbonamento include una prova gratuita, annullandolo durante la prova l’accesso Pro termina immediatamente e non ti verrà addebitato alcun importo. Altrimenti, dopo aver annullato un abbonamento a pagamento, manterrai l’accesso Pro fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato e l’abbonamento non si rinnoverà.
Se non hai ancora scaricato o esportato risultati, le richieste di rimborso sono generalmente approvate entro il periodo di 14 giorni. Se hai scaricato risultati, esaminiamo la richiesta caso per caso perché il servizio richiede molte risorse e dobbiamo prevenire abusi. Contatta [email protected] e valuteremo la tua richiesta.
Gestisci dettagli di fatturazione, metodi di pagamento, cancellazione, fatture e importi nel Polar customer portal. Accedi con l’email usata per l’acquisto.
Polar agisce come nostro Merchant of Record, cioè è il rivenditore autorizzato responsabile dell’elaborazione sicura della transazione e della gestione delle imposte pertinenti. Stai comunque acquistando Vectorizer Studio, e Vectorizer Studio fornisce supporto clienti.
Aggiornamenti
Pubblicheremo qui le modifiche sostanziali prima che diventino effettive.
Se una revisione modifica in modo significativo i tuoi diritti o obblighi, la versione aggiornata di questa pagina diventa i termini disciplinanti dalla data di entrata in vigore sopra indicata.
