1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le informazioni necessarie per eseguire conversioni, supportare gli account e mantenere affidabile il servizio.
Ciò può includere identificatori di account, record di pagamento e fatturazione da processori, file caricati, file di output, registri tecnici, metadati del browser e del dispositivo, segnali di posizione basati su IP e comunicazioni che ci invii.
Potremmo anche raccogliere analisi sull'utilizzo come eventi di sessione, interazioni con funzionalità, dati di riferimento e identificatori di cookie per comprendere la domanda, misurare le prestazioni e diagnosticare gli errori.
2. Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo i dati raccolti per fornire il servizio, proteggerlo, migliorarlo e comunicare con gli utenti.
Ciò include l'autenticazione degli account, l'elaborazione dei caricamenti, la generazione di esportazioni, la prevenzione di frodi e abusi, l'invio di avvisi transazionali, la risposta alle richieste di supporto e la comprensione dei modelli di prestazioni e affidabilità.
Quando consentito dalla legge, possiamo utilizzare analisi o segnali di marketing per valutare campagne, comprendere segmenti di clienti e annunciare aggiornamenti di prodotto. Puoi disattivare le comunicazioni di marketing non essenziali.
3. Condivisione e fornitori di servizi
Non vendiamo informazioni personali e condividiamo i dati solo quando esiste una ragione operativa.
Le informazioni possono essere divulgate a fornitori di hosting, elaboratori di pagamento, strumenti di assistenza clienti, fornitori di analisi e consulenti professionali che ci aiutano a gestire l'attività con adeguate restrizioni contrattuali.
Utilizziamo Google Ads e il tag Google per misurare se gli annunci portano ad acquisti. Google può ricevere identificatori di clic sugli annunci, informazioni su browser e dispositivo, interazioni con le pagine e un identificatore della transazione, il valore dell'acquisto e la valuta dopo che il nostro server ha verificato il completamento del pagamento. Non inviamo a Google l'indirizzo email dell'acquirente per questa misurazione.
Potremmo anche divulgare informazioni per rispettare la legge, far rispettare i nostri accordi, proteggere i diritti e la sicurezza o come parte di una fusione, acquisizione, finanziamento o vendita di beni.
4. Conservazione e sicurezza
Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a gestire il servizio e adempiere agli obblighi legali e utilizziamo ragionevoli misure di salvaguardia per proteggerle.
I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dati, dello stato dell'account, delle esigenze di supporto, dei requisiti di prevenzione degli abusi e degli obblighi legali. Potremmo eliminare o rendere anonime le informazioni quando non sono più necessarie per tali scopi.
Nessun servizio online è perfettamente sicuro, ma manteniamo misure amministrative, tecniche e organizzative progettate per ridurre l'accesso non autorizzato, la perdita, l'uso improprio o la divulgazione.
5. Le tue scelte e il contatto
Puoi richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione o ulteriori informazioni su come vengono gestiti i tuoi dati.
A seconda di dove vivi, potresti avere diritti relativi all'accesso, alla cancellazione, alla correzione, alla portabilità, all'opposizione o alla limitazione. Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di completare una richiesta.
Le richieste relative ai diritti sulla privacy vengono esaminate caso per caso e gestite secondo le leggi applicabili. Il modo più veloce per raggiungerci è tramite il contatto privacy riportato in questa pagina.
