Kebijakan Privasi

1. Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan konversi, mendukung akun, dan menjaga keandalan layanan.

Ini dapat mencakup pengidentifikasi akun, catatan pembayaran dan penagihan dari pemroses, file yang diunggah, file keluaran, log teknis, metadata browser dan perangkat, sinyal lokasi berbasis IP, dan komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami.

Kami juga dapat mengumpulkan analisis penggunaan seperti peristiwa sesi, interaksi fitur, data rujukan, dan pengidentifikasi cookie untuk memahami permintaan, mengukur kinerja, dan mendiagnosis kegagalan.

2. Bagaimana kita menggunakan informasi

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk menyediakan layanan, mengamankannya, meningkatkannya, dan berkomunikasi dengan pengguna.

Hal ini mencakup mengautentikasi akun, memproses unggahan, menghasilkan ekspor, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, mengirimkan pemberitahuan transaksional, menanggapi permintaan dukungan, dan memahami pola kinerja dan keandalan.

Jika diizinkan oleh hukum, kami dapat menggunakan analitik atau sinyal pemasaran untuk mengevaluasi kampanye, memahami segmen pelanggan, dan mengumumkan pembaruan produk. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran yang tidak penting.

3. Berbagi dan penyedia layanan

Kami tidak menjual informasi pribadi, dan kami membagikan data hanya jika ada alasan operasional.

Informasi dapat diungkapkan kepada penyedia hosting, pemroses pembayaran, alat dukungan pelanggan, vendor analitik, dan penasihat profesional yang membantu kami menjalankan bisnis berdasarkan batasan kontrak yang sesuai.

Kami menggunakan Google Ads dan tag Google untuk mengukur apakah iklan menghasilkan pembelian. Google dapat menerima pengenal klik iklan, informasi browser dan perangkat, interaksi halaman, serta pengenal transaksi, nilai pembelian, dan mata uang setelah server kami memverifikasi pembayaran yang telah selesai. Kami tidak mengirimkan alamat email pembeli kepada Google untuk pengukuran ini.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi untuk mematuhi hukum, menegakkan perjanjian kami, melindungi hak dan keselamatan, atau sebagai bagian dari merger, akuisisi, pembiayaan, atau penjualan aset.

4. Retensi dan keamanan

Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk mengoperasikan layanan dan memenuhi kewajiban hukum, dan kami menggunakan perlindungan yang wajar untuk melindunginya.

Periode penyimpanan bervariasi tergantung pada jenis data, status akun, kebutuhan dukungan, persyaratan pencegahan penyalahgunaan, dan kewajiban hukum. Kami dapat menghapus atau menganonimkan informasi ketika informasi tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut.

Tidak ada layanan online yang benar-benar aman, namun kami menerapkan tindakan administratif, teknis, dan organisasi yang dirancang untuk mengurangi akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan.