Aturan sederhana untuk menggunakan Vectorizer Studio, situs web kami, dan alat gambar-ke-vektor yang mendukung produk.
Gunakan produk secara sah dan dengan hak atas unggahan AndaPembayaran, langganan, dan refund yang disetujui ditangani melalui Polar
Ruang lingkup
Situs web, aplikasi, API, dan dukungan terkait
Unggahan
Anda hanya boleh mengirimkan konten yang boleh Anda gunakan
Rencana
Harga, batas, perpanjangan, akses portal, dan refund mengikuti alur pembelian
Pertanyaan
Rute pertanyaan hukum dan dukungan melalui satu titik kontak
1. Kelayakan dan penerimaan
Menggunakan Vectorizer Studio berarti menyetujui aturan ini.
Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Seeable Pty Ltd, yang berdagang sebagai Vectorizer Studio. Dengan mengakses situs kami, mengunggah konten, membuat akun, atau menggunakan API atau paket berbayar, Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan saat ini dan kebijakan apa pun yang disertakan melalui referensi.
Jika Anda menggunakan layanan atas nama perusahaan atau klien, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut. Jika Anda tidak setuju, Anda harus berhenti menggunakan layanan ini.
2. Akun, paket, dan kredit
Akun memikul tanggung jawab atas penggunaan, keamanan, dan pembayaran.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial login dan aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Kami dapat menetapkan batas penggunaan, saldo kredit, batas tarif, atau batas penyimpanan tergantung pada paket yang Anda gunakan.
Langganan berbayar diperbarui sesuai dengan alur pembelian kecuali dibatalkan. Kami dapat mengubah harga atau kemasan produk secara prospektif, dan fitur beta dapat diubah atau dihapus kapan saja.
3. Konten dan hak pengguna
Anda tetap memiliki kepemilikan atas unggahan Anda, namun Anda memberi kami apa yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
Anda memegang hak atas gambar, karya seni, petunjuk, pengaturan, dan hasil ekspor yang Anda kirimkan atau hasilkan secara sah. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki izin yang diperlukan untuk mengunggah, memproses, dan menggunakan materi tersebut.
Untuk mengoperasikan layanan ini, Anda memberikan Vectorizer Studio lisensi terbatas untuk menghosting, memproses, menyimpan, mereproduksi, dan mengirimkan konten Anda sebagaimana diperlukan untuk konversi, dukungan, tinjauan keamanan, dan pemeliharaan produk.
4. Penggunaan yang dapat diterima
Jangan menyalahgunakan platform, mengganggu orang lain, atau melanggar hukum.
Anda tidak boleh mengunggah konten yang melanggar hukum, materi yang melanggar, malware, atau apa pun yang dimaksudkan untuk menyelidiki, mengganggu, merekayasa balik, mengikis, atau membebani platform melebihi penggunaan yang diizinkan.
Kami dapat menyelidiki penyalahgunaan, menghapus konten, membatasi akses, atau menangguhkan akun jika kami yakin penggunaan tersebut menimbulkan risiko hukum, keamanan, atau operasional untuk layanan atau pengguna lain.
5. Penangguhan, penafian, dan tanggung jawab
Layanan disediakan sebagaimana tersedia, dan tanggung jawab kami terbatas sejauh yang diizinkan oleh hukum.
Vectorizer Studio mungkin mengalami waktu henti, kesalahan, atau keluaran yang tidak akurat, terutama pada fitur eksperimental atau beta. Kecuali jika undang-undang menyatakan sebaliknya, kami menafikan jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran.
Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses karena pelanggaran, kegagalan pembayaran, atau risiko terhadap platform. Kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, dan konsekuensial tidak termasuk, dan tanggung jawab agregat terbatas pada biaya yang dibayarkan untuk periode layanan yang berlaku.
6. Kebijakan penagihan dan refund
Kebijakan Penagihan dan Refund
Pemrosesan pembayaran dan dukungan
Pembayaran untuk Vectorizer Studio diproses dengan aman oleh Merchant of Record kami, Polar. Polar menangani pemrosesan pembayaran, pemungutan pajak, dan faktur. Vectorizer Studio tetap menjadi kontak utama Anda untuk pertanyaan penagihan, permintaan refund, dan dukungan produk.
Untuk bantuan penagihan, permintaan refund, atau dukungan produk, hubungi kami langsung di [email protected].
Mengelola langganan Anda
Anda memiliki kendali penuh atas langganan Anda. Untuk memperbarui metode pembayaran, membatalkan paket, atau melihat faktur dan jumlah tagihan sebelumnya, kunjungi Polar customer portal. Masuk menggunakan alamat email yang Anda gunakan saat membeli langganan.
Kebijakan pembatalan
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui portal pelanggan. Pembatalan mencegah perpanjangan di masa depan, tetapi tidak otomatis mengembalikan pembayaran yang sudah dilakukan.
Kebijakan refund
Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, Anda dapat meminta refund dalam 14 hari sejak pembelian awal. Karena vektorisasi membutuhkan daya komputasi besar dan mahal untuk dijalankan, kami menerapkan panduan refund di bawah ini.
Jika refund disetujui dan diterbitkan, akses langganan Pro Anda dapat dibatalkan segera. Refund yang disetujui diproses kembali ke metode pembayaran asli Anda.
Refund umumnya disetujui ketika:
Anda belum mengunduh atau mengekspor hasil apa pun;
produk tidak berfungsi seperti yang dijelaskan atau Anda mengalami masalah teknis yang tidak dapat kami selesaikan;
Anda ditagih karena kesalahan atau terjadi pembelian ganda.
Refund dapat ditolak ketika:
permintaan dibuat setelah periode refund 14 hari;
Anda sudah mengunduh atau mengekspor file yang dihasilkan, tunduk pada peninjauan kasus per kasus;
produk digunakan secara berat atau abusif;
akun melanggar Ketentuan Penggunaan kami.
Pertanyaan yang sering diajukan
Jika langganan Anda mencakup uji coba gratis, membatalkan selama masa uji coba akan segera mengakhiri akses Pro dan Anda tidak akan dikenai biaya. Jika tidak, setelah membatalkan langganan berbayar, Anda tetap memiliki akses Pro hingga akhir periode penagihan yang sudah dibayar, dan langganan tidak akan diperpanjang.
Jika Anda belum mengunduh atau mengekspor hasil apa pun, permintaan refund umumnya disetujui dalam periode 14 hari. Jika Anda sudah mengunduh hasil, kami meninjau permintaan kasus per kasus karena layanan ini membutuhkan banyak sumber daya dan kami perlu mencegah penyalahgunaan. Hubungi [email protected] dan kami akan meninjau permintaan Anda.
Kelola detail penagihan, metode pembayaran, pembatalan, faktur, dan jumlah tagihan di Polar customer portal. Masuk menggunakan alamat email yang digunakan untuk membeli.
Polar bertindak sebagai Merchant of Record kami, yang berarti Polar adalah reseller resmi yang bertanggung jawab memproses transaksi Anda dengan aman dan menangani pajak terkait. Anda tetap membeli Vectorizer Studio, dan Vectorizer Studio menyediakan dukungan pelanggan.
Pembaruan
Kami akan memposting perubahan penting di sini sebelum diterapkan.
Jika suatu revisi mengubah hak atau kewajiban Anda secara signifikan, versi terbaru halaman ini menjadi ketentuan yang mengatur sejak tanggal berlaku yang ditunjukkan di atas.
