Des regles en langage clair pour utiliser Vectorizer Studio, notre site et les outils image-vers-vecteur qui font fonctionner le produit.
Utilisez le produit legalement et avec les droits necessaires sur vos importsLes paiements, abonnements et remboursements approuvés sont traités via Polar
Perimetre
Site web, application, API et support associe
Imports
Vous ne devez envoyer que du contenu que vous etes autorise a utiliser
Offres
Les prix, limites, renouvellements, accès au portail et remboursements suivent le parcours d’achat
Questions
Les demandes juridiques et support passent par un point de contact unique
1. Eligibilite et acceptation
Utiliser Vectorizer Studio implique d'accepter ces regles.
Ces Conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Seeable Pty Ltd, exercant sous le nom Vectorizer Studio. En accedant a notre site, en important du contenu, en creant un compte ou en utilisant une API ou une offre payante, vous acceptez les Conditions d'utilisation en vigueur ainsi que les politiques integrees par renvoi.
Si vous utilisez le service au nom d'une entreprise ou d'un client, vous confirmez avoir l'autorite necessaire pour engager cette organisation. Si vous n'etes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser le service.
2. Comptes, offres et credits
Les comptes impliquent une responsabilite sur l'usage, la securite et le paiement.
Vous etes responsable de la securite de vos identifiants de connexion et de l'activite qui passe par votre compte. Nous pouvons definir des limites d'usage, de credits, de debit ou de stockage selon l'offre utilisee.
Les abonnements payants se renouvellent selon le parcours d'achat sauf annulation. Nous pouvons faire evoluer les tarifs ou le packaging du produit pour l'avenir, et les fonctionnalites beta peuvent etre modifiees ou supprimees a tout moment.
3. Contenu utilisateur et droits
Vous restez proprietaire de vos imports, mais vous nous accordez ce qui est necessaire pour faire fonctionner le service.
Vous conservez les droits sur les images, illustrations, prompts, reglages et resultats exportes que vous soumettez ou generez legalement. Vous declarez disposer des autorisations necessaires pour importer, traiter et utiliser ce contenu.
Pour exploiter le service, vous accordez a Vectorizer Studio une licence limitee lui permettant d'heberger, traiter, stocker, reproduire et transmettre votre contenu dans la mesure necessaire a la conversion, au support, a la revue de securite et a la maintenance du produit.
4. Usage acceptable
N'utilisez pas abusivement la plateforme, ne perturbez pas les autres et ne violez pas la loi.
Vous ne pouvez pas importer de contenu illegal, contrefaisant, malveillant ou destine a sonder, perturber, retroconcevoir, aspirer ou surcharger la plateforme au-dela de l'usage autorise.
Nous pouvons enqueter sur les abus, supprimer du contenu, limiter l'acces ou suspendre des comptes lorsque nous estimons que l'usage cree un risque legal, securitaire ou operationnel pour le service ou pour d'autres utilisateurs.
5. Suspension, exclusions et responsabilite
Le service est fourni tel qu'il est disponible et notre responsabilite est limitee dans toute la mesure permise par la loi.
Vectorizer Studio peut connaitre des interruptions, des erreurs ou des resultats inexacts, en particulier dans les fonctionnalites experimentales ou beta. Sauf disposition legale contraire, nous excluons les garanties de qualite marchande, d'adequation a un usage particulier et de non-contrefacon.
Nous pouvons mettre fin a l'acces ou le suspendre en cas de violation, d'impaye ou de risque pour la plateforme. Les dommages indirects, accessoires, speciaux et consecutifs sont exclus, et la responsabilite totale est limitee aux frais payes pour la periode de service concernee.
6. Politique de facturation et de remboursement
Politique de facturation et de remboursement
Traitement des paiements et assistance
Les paiements de Vectorizer Studio sont traités de manière sécurisée par notre Merchant of Record, Polar. Polar gère le traitement des paiements, la collecte des taxes et la facturation. Vectorizer Studio reste votre contact principal pour les questions de facturation, les demandes de remboursement et l’assistance produit.
Pour l’aide liée à la facturation, les demandes de remboursement ou l’assistance produit, contactez-nous directement à [email protected].
Gérer votre abonnement
Vous gardez le contrôle complet de votre abonnement. Pour mettre à jour votre moyen de paiement, annuler votre formule ou consulter les factures et montants passés, rendez-vous sur le Polar customer portal. Connectez-vous avec l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat de l’abonnement.
Politique d’annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis le portail client. L’annulation empêche les renouvellements futurs, mais ne rembourse pas automatiquement les paiements déjà effectués.
Politique de remboursement
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre achat initial. La vectorisation demande une puissance de calcul importante et coûte cher à exploiter, nous appliquons donc les règles de remboursement ci-dessous.
Si un remboursement est approuvé et émis, votre accès à l’abonnement Pro peut être annulé immédiatement. Les remboursements approuvés sont reversés sur le moyen de paiement d’origine.
Les remboursements sont généralement approuvés lorsque :
vous n’avez pas encore téléchargé ni exporté de résultats ;
le produit ne fonctionne pas comme décrit ou vous avez rencontré un problème technique que nous n’avons pas pu résoudre ;
vous avez été facturé par erreur ou un achat a été dupliqué.
Les remboursements peuvent être refusés lorsque :
la demande est faite après la période de remboursement de 14 jours ;
vous avez déjà téléchargé ou exporté des fichiers générés, sous réserve d’un examen au cas par cas ;
le produit a été utilisé de manière intensive ou abusive ;
le compte a enfreint nos Conditions d’utilisation.
Questions fréquentes
Si votre abonnement comprend un essai gratuit, l’annulation pendant l’essai met immédiatement fin à l’accès Pro et aucun montant ne vous sera facturé. Sinon, après l’annulation d’un abonnement payant, vous conservez l’accès Pro jusqu’à la fin de la période de facturation déjà payée, et l’abonnement ne sera pas renouvelé.
Si vous n’avez pas encore téléchargé ni exporté de résultats, les demandes de remboursement sont généralement approuvées pendant la période de 14 jours. Si vous avez téléchargé des résultats, nous examinons la demande au cas par cas, car le service est gourmand en ressources et nous devons éviter les abus. Contactez [email protected] et nous examinerons votre demande.
Gérez les informations de facturation, moyens de paiement, annulation, factures et montants dans le Polar customer portal. Connectez-vous avec l’adresse e-mail utilisée pour l’achat.
Polar agit comme notre Merchant of Record : Polar est le revendeur autorisé responsable du traitement sécurisé de votre transaction et de la gestion des taxes applicables. Vous achetez toujours Vectorizer Studio, et Vectorizer Studio fournit l’assistance client.
Mises a jour
Nous publierons ici les changements importants avant leur entree en vigueur.
Si une revision modifie de maniere significative vos droits ou obligations, la version mise a jour de cette page devient les conditions applicables a compter de la date d'effet indiquee ci-dessus.
