Gizlilik Politikası

1. Topladığımız bilgiler

Dönüşümleri gerçekleştirmek, hesapları desteklemek ve hizmeti güvenilir tutmak için gereken bilgileri topluyoruz.

Bu, hesap tanımlayıcıları, işlemcilerden gelen ödeme ve fatura kayıtlarını, yüklenen dosyaları, çıktı dosyalarını, teknik günlükleri, tarayıcı ve cihaz meta verilerini, IP tabanlı konum sinyallerini ve bize gönderdiğiniz iletişimleri içerebilir.

Ayrıca talebi anlamak, performansı ölçmek ve hataları teşhis etmek için oturum olayları, özellik etkileşimleri, yönlendirme verileri ve çerez tanımlayıcıları gibi kullanım analizlerini de toplayabiliriz.

2. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Toplanan verileri hizmeti sağlamak, güvenliğini sağlamak, geliştirmek ve kullanıcılarla iletişim kurmak için kullanırız.

Bu, hesapların kimliğini doğrulamayı, yüklemeleri işlemeyi, dışa aktarmaları oluşturmayı, sahtekarlığı ve kötüye kullanımı önlemeyi, işlem bildirimleri göndermeyi, destek taleplerine yanıt vermeyi ve performans ve güvenilirlik modellerini anlamayı içerir.

Yasaların izin verdiği durumlarda kampanyaları değerlendirmek, müşteri segmentlerini anlamak ve ürün güncellemelerini duyurmak için analiz veya pazarlama sinyallerini kullanabiliriz. Gerekli olmayan pazarlama iletişimlerinden vazgeçebilirsiniz.

3. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Kişisel bilgileri satmıyoruz ve verileri yalnızca operasyonel bir neden olduğunda paylaşıyoruz.

Bilgiler, işi uygun sözleşme kısıtlamaları altında yürütmemize yardımcı olan barındırma sağlayıcılarına, ödeme işlemcilerine, müşteri destek araçlarına, analiz sağlayıcılarına ve profesyonel danışmanlara açıklanabilir.

Reklamların satın alma işlemlerine yol açıp açmadığını ölçmek için Google Ads ve Google etiketini kullanıyoruz. Sunucumuz tamamlanmış bir ödemeyi doğruladıktan sonra Google; reklam tıklama tanımlayıcılarını, tarayıcı ve cihaz bilgilerini, sayfa etkileşimlerini ve işlem tanımlayıcısını, satın alma değerini ve para birimini alabilir. Bu ölçüm için alıcının e-posta adresini Google'a göndermiyoruz.

Ayrıca yasalara uymak, anlaşmalarımızı uygulamak, haklarımızı ve güvenliğimizi korumak veya birleşme, satın alma, finansman veya varlık satışının bir parçası olarak da bilgileri ifşa edebiliriz.

4. Saklama ve güvenlik

Bilgileri, hizmeti yürütmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gereken süre boyunca saklıyoruz ve bilgileri korumak için makul önlemler alıyoruz.

Saklama süreleri veri türüne, hesap durumuna, destek ihtiyaçlarına, kötüye kullanımı önleme gerekliliklerine ve yasal yükümlülüklere bağlı olarak değişiklik gösterir. Bu amaçlar için artık gerekli olmadığında bilgileri silebilir veya anonimleştirebiliriz.

Hiçbir çevrimiçi hizmet tamamen güvenli değildir ancak yetkisiz erişimi, kaybı, kötüye kullanımı veya ifşayı azaltmak için tasarlanmış idari, teknik ve organizasyonel önlemleri sürdürüyoruz.