1. คุณสมบัติและการยอมรับ
การใช้ Vectorizer Studio หมายถึงการยอมรับกฎเหล่านี้ ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับ Seeable Pty Ltd ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ Vectorizer Studio การเข้าถึงไซต์ของเรา การอัปโหลดเนื้อหา การสร้างบัญชี หรือใช้ API หรือแผนแบบชำระเงิน แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานปัจจุบันและนโยบายใด ๆ ที่รวมเข้าด้วยกันโดยการอ้างอิง
หากคุณใช้บริการในนามของบริษัทหรือลูกค้า คุณยืนยันว่าคุณมีอำนาจในการผูกมัดองค์กรนั้น หากไม่เห็นด้วยควรหยุดใช้บริการ
2. บัญชี แผน และเครดิต
บัญชีมีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้งาน ความปลอดภัย และการชำระเงิน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัยและกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ เราอาจกำหนดขีดจำกัดการใช้งาน ยอดเครดิต ขีดจำกัดอัตรา หรือขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูล ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณใช้
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินจะต่ออายุตามขั้นตอนการซื้อเว้นแต่จะยกเลิก เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาหรือบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ในอนาคต และคุณลักษณะเบต้าอาจเปลี่ยนแปลงหรือลบออกได้ตลอดเวลา
3. เนื้อหาและสิทธิ์ของผู้ใช้
คุณยังคงเป็นเจ้าของการอัปโหลดของคุณ แต่คุณให้สิทธิ์เราในสิ่งที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ คุณรักษาสิทธิ์ในภาพ งานศิลปะ ข้อความแจ้ง การตั้งค่า และผลลัพธ์การส่งออกที่คุณส่งหรือสร้างโดยชอบด้วยกฎหมาย คุณรับรองว่าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการอัปโหลด ประมวลผล และใช้เนื้อหานั้น
ในการใช้บริการ คุณให้สิทธิ์อนุญาตแบบจำกัดแก่ Vectorizer Studio ในการโฮสต์ ประมวลผล จัดเก็บ ทำซ้ำ และส่งเนื้อหาของคุณตามที่จำเป็นสำหรับการแปลง การสนับสนุน การตรวจสอบความปลอดภัย และการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์
4. การใช้งานที่ยอมรับได้
อย่าใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิด แทรกแซงผู้อื่น หรือละเมิดกฎหมาย คุณไม่สามารถอัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เนื้อหาที่ละเมิด มัลแวร์ หรือสิ่งใดก็ตามที่มีจุดประสงค์เพื่อสอบสวน ขัดขวาง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ คัดลอก หรือโอเวอร์โหลดแพลตฟอร์มเกินกว่าการใช้งานที่ได้รับอนุญาต
เราอาจตรวจสอบการละเมิด ลบเนื้อหา จำกัดการเข้าถึง หรือระงับบัญชีเมื่อเราเชื่อว่าการใช้งานสร้างความเสี่ยงทางกฎหมาย ความปลอดภัย หรือการปฏิบัติงานสำหรับบริการหรือผู้ใช้รายอื่น
5. การระงับ การปฏิเสธความรับผิดชอบ และความรับผิด
บริการนี้มีให้ตามที่มี และความรับผิดของเราถูกจำกัดอยู่ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Vectorizer Studio อาจประสบปัญหาการหยุดทำงาน ข้อผิดพลาด หรือผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฟีเจอร์ทดลองหรือเบต้า ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราขอปฏิเสธการรับประกันความสามารถเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิด
เราอาจยกเลิกหรือระงับการเข้าถึงสำหรับการละเมิด การไม่ชำระเงิน หรือความเสี่ยงต่อแพลตฟอร์ม ไม่รวมความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ พิเศษ และเป็นผลสืบเนื่อง และความรับผิดโดยรวมจะจำกัดอยู่ที่ค่าธรรมเนียมที่จ่ายสำหรับระยะเวลาการให้บริการที่เกี่ยวข้อง
6. นโยบายการเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน
นโยบายการเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน การประมวลผลการชำระเงินและการสนับสนุน การชำระเงินสำหรับ Vectorizer Studio ได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Merchant of Record ของเรา คือ Polar โดย Polar จัดการการประมวลผลการชำระเงิน การจัดเก็บภาษี และการออกใบแจ้งหนี้ Vectorizer Studio ยังคงเป็นช่องทางติดต่อหลักของคุณสำหรับคำถามด้านการเรียกเก็บเงิน คำขอคืนเงิน และการสนับสนุนผลิตภัณฑ์
สำหรับความช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงิน คำขอคืนเงิน หรือการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อเราโดยตรงที่ [email protected]
การจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ คุณควบคุมการสมัครสมาชิกของคุณได้อย่างเต็มที่ หากต้องการอัปเดตวิธีชำระเงิน ยกเลิกแผน หรือดูใบแจ้งหนี้และยอดเรียกเก็บที่ผ่านมา ให้ไปที่ Polar customer portal ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลที่คุณใช้ซื้อการสมัครสมาชิก
นโยบายการยกเลิก คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อผ่านพอร์ทัลลูกค้า การยกเลิกจะป้องกันการต่ออายุในอนาคต แต่จะไม่คืนเงินที่ชำระไปแล้วโดยอัตโนมัติ
นโยบายการคืนเงิน หากคุณไม่พอใจกับการซื้อ คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากการซื้อครั้งแรก เนื่องจากการแปลงเป็นเวกเตอร์ต้องใช้พลังประมวลผลจำนวนมากและมีต้นทุนสูง เราจึงใช้แนวทางการคืนเงินด้านล่าง
หากการคืนเงินได้รับอนุมัติและออกให้แล้ว สิทธิ์เข้าถึงการสมัครสมาชิก Pro ของคุณอาจถูกยกเลิกทันที การคืนเงินที่อนุมัติแล้วจะถูกประมวลผลกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิมของคุณ
โดยทั่วไปการคืนเงินจะได้รับอนุมัติเมื่อ: คุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดหรือส่งออกผลลัพธ์ใด ๆ; ผลิตภัณฑ์ไม่ทำงานตามที่อธิบายไว้ หรือคุณพบปัญหาทางเทคนิคที่เราไม่สามารถแก้ไขได้; คุณถูกเรียกเก็บเงินโดยผิดพลาด หรือมีการซื้อซ้ำ. การคืนเงินอาจถูกปฏิเสธเมื่อ: ส่งคำขอหลังพ้นระยะเวลาคืนเงิน 14 วัน; คุณได้ดาวน์โหลดหรือส่งออกไฟล์ที่สร้างแล้ว โดยจะพิจารณาเป็นกรณีไป; ผลิตภัณฑ์ถูกใช้งานอย่างหนักหรือใช้ในทางที่ผิด; บัญชีละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเรา. คำถามที่พบบ่อย หากฉันยกเลิกการสมัครสมาชิก ฉันจะเสียสิทธิ์เข้าถึงหรือไม่? หากการสมัครสมาชิกของคุณมีช่วงทดลองใช้ฟรี การยกเลิกระหว่างช่วงทดลองจะทำให้สิทธิ์เข้าถึง Pro สิ้นสุดทันทีและคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน มิฉะนั้น หลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน คุณจะยังคงมีสิทธิ์เข้าถึง Pro จนถึงสิ้นสุดรอบบิลที่ชำระเงินแล้ว และการสมัครสมาชิกจะไม่ต่ออายุ
ฉันขอคืนเงินได้หรือไม่? หากคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดหรือส่งออกผลลัพธ์ใด ๆ คำขอคืนเงินมักได้รับอนุมัติภายในระยะเวลา 14 วัน หากคุณดาวน์โหลดผลลัพธ์แล้ว เราจะพิจารณาคำขอเป็นกรณีไป เนื่องจากบริการนี้ใช้ทรัพยากรมากและเราต้องป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ติดต่อ [email protected] แล้วเราจะตรวจสอบคำขอของคุณ
ฉันจะอัปเดตบัตรเครดิตหรือดูใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร? จัดการรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน วิธีชำระเงิน การยกเลิก ใบแจ้งหนี้ และยอดเรียกเก็บได้ใน Polar customer portal ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลที่คุณใช้ซื้อ
ทำไมฉันจึงเห็น Polar ในรายการเดินบัญชีธนาคาร? Polar ทำหน้าที่เป็น Merchant of Record ของเรา ซึ่งหมายความว่า Polar เป็นผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาตซึ่งรับผิดชอบในการประมวลผลธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัยและจัดการภาษีที่เกี่ยวข้อง คุณยังคงซื้อ Vectorizer Studio และ Vectorizer Studio เป็นผู้ให้การสนับสนุนลูกค้า