Правила простым языком для использования Vectorizer Studio, нашего сайта и инструментов преобразования изображений в вектор.
Используйте продукт законно и только для загрузок, на которые у вас есть праваПлатежи, подписки и одобренные возвраты обрабатываются через Polar
Область действия
Сайт, приложение, API и сопутствующая поддержка
Загрузки
Вы должны загружать только тот контент, который вправе использовать
Планы
Цены, лимиты, продления, доступ к порталу и возвраты следуют процессу покупки
Вопросы
Юридические запросы и вопросы поддержки идут через единый контакт
1. Допуск и принятие условий
Использование Vectorizer Studio означает согласие с этими правилами.
Настоящие Условия использования являются юридически обязательным соглашением между вами и Seeable Pty Ltd, осуществляющей деятельность под названием Vectorizer Studio. Получая доступ к нашему сайту, загружая контент, создавая аккаунт или используя API либо платный план, вы соглашаетесь с действующей редакцией Условий использования и политиками, включёнными в них по ссылке.
Если вы используете сервис от имени компании или клиента, вы подтверждаете, что имеете полномочия связывать эту организацию данными условиями. Если вы не согласны, вам следует прекратить использование сервиса.
2. Аккаунты, тарифы и кредиты
Аккаунт несёт ответственность за использование, безопасность и оплату.
Вы отвечаете за безопасность логина и пароля, а также за действия, происходящие через ваш аккаунт. В зависимости от используемого плана мы можем устанавливать лимиты использования, балансы кредитов, лимиты скорости и лимиты хранения.
Платные подписки продлеваются в соответствии с потоком покупки, если они не отменены. Мы можем изменять цены и упаковку продукта на будущее, а бета-функции могут быть изменены или удалены в любое время.
3. Пользовательский контент и права
Вы сохраняете права на свои загрузки, но предоставляете нам то, что необходимо для работы сервиса.
Вы сохраняете права на изображения, графику, подсказки, настройки и экспортированные результаты, которые вы законно загружаете или создаёте. Вы подтверждаете, что имеете необходимые разрешения для загрузки, обработки и использования такого материала.
Для работы сервиса вы предоставляете Vectorizer Studio ограниченную лицензию на размещение, обработку, хранение, воспроизведение и передачу вашего контента в объёме, необходимом для конверсии, поддержки, проверки безопасности и обслуживания продукта.
4. Допустимое использование
Не злоупотребляйте платформой, не мешайте другим и не нарушайте закон.
Вы не можете загружать незаконный контент, материалы с нарушением прав, вредоносное ПО или что-либо, предназначенное для зондирования, нарушения работы, реверс-инжиниринга, скрейпинга или перегрузки платформы сверх разрешённого использования.
Мы можем расследовать злоупотребления, удалять контент, ограничивать доступ или приостанавливать аккаунты, если считаем, что использование создаёт юридический, безопасностный или операционный риск для сервиса или других пользователей.
5. Приостановка, отказ от гарантий и ответственность
Сервис предоставляется по мере доступности, а наша ответственность ограничена в максимальной степени, разрешённой законом.
В работе Vectorizer Studio возможны простои, ошибки и неточные результаты, особенно в экспериментальных и бета-функциях. Если закон не требует иного, мы отказываемся от гарантий товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и отсутствия нарушений.
Мы можем прекратить или приостановить доступ при нарушениях, неоплате или риске для платформы. Косвенный, случайный, специальный и последующий ущерб исключается, а совокупная ответственность ограничивается суммой, уплаченной за соответствующий период использования сервиса.
6. Политика биллинга и возвратов
Политика биллинга и возвратов
Обработка платежей и поддержка
Платежи Vectorizer Studio безопасно обрабатывает наш Merchant of Record, Polar. Polar отвечает за обработку платежей, сбор налогов и выставление счетов. Vectorizer Studio остается вашим основным контактом по вопросам биллинга, запросам на возврат и поддержке продукта.
По вопросам биллинга, запросам на возврат или поддержке продукта свяжитесь с нами напрямую: [email protected].
Управление подпиской
Вы полностью контролируете свою подписку. Чтобы обновить способ оплаты, отменить план или посмотреть прошлые счета и суммы списаний, перейдите в Polar customer portal. Войдите с адресом электронной почты, который использовали при покупке подписки.
Политика отмены
Вы можете отменить подписку в любое время через клиентский портал. Отмена предотвращает будущие продления, но не возвращает автоматически уже оплаченные суммы.
Политика возврата
Если вы недовольны покупкой, вы можете запросить возврат в течение 14 дней после первоначальной покупки. Поскольку векторизация требует значительных вычислительных ресурсов и дорого обходится в эксплуатации, мы применяем приведенные ниже правила возврата.
Если возврат одобрен и выполнен, доступ к подписке Pro может быть отменен немедленно. Одобренные возвраты перечисляются на исходный способ оплаты.
Возвраты обычно одобряются, если:
вы еще не скачивали и не экспортировали результаты;
продукт работает не так, как описано, или у вас возникла техническая проблема, которую мы не смогли решить;
с вас ошибочно списали средства или произошла повторная покупка.
Возвраты могут быть отклонены, если:
запрос подан после 14-дневного периода возврата;
вы уже скачали или экспортировали сгенерированные файлы, с учетом индивидуальной проверки;
продукт использовался интенсивно или недобросовестно;
аккаунт нарушил наши Условия использования.
Частые вопросы
Если ваша подписка включает бесплатный пробный период, при отмене во время пробного периода доступ Pro прекратится сразу и плата с вас не будет взиматься. В остальных случаях после отмены платной подписки доступ Pro сохранится до конца уже оплаченного расчетного периода, и подписка не будет продлена.
Если вы еще не скачивали и не экспортировали результаты, запросы на возврат обычно одобряются в течение 14-дневного периода. Если вы уже скачали результаты, мы рассматриваем запрос индивидуально, потому что сервис ресурсоемкий и нам нужно предотвращать злоупотребления. Напишите на [email protected], и мы рассмотрим ваш запрос.
Управляйте платежными данными, способами оплаты, отменой, счетами и суммами списаний в Polar customer portal. Войдите с адресом электронной почты, использованным при покупке.
Polar выступает нашим Merchant of Record, то есть авторизованным продавцом, который безопасно обрабатывает вашу транзакцию и отвечает за соответствующие налоги. Вы по-прежнему покупаете Vectorizer Studio, а клиентскую поддержку предоставляет Vectorizer Studio.
Обновления
О существенных изменениях мы сообщим здесь до того, как они вступят в силу.
Если новая редакция заметно меняет ваши права или обязанности, обновлённая версия этой страницы становится действующей редакцией условий с указанной выше даты вступления в силу.
