Regras em linguagem simples para usar o Vectorizer Studio, nosso site e as ferramentas de imagem para vetor que alimentam o produto.
Use o produto legalmente e com direitos sobre seus uploadsPagamentos, assinaturas e reembolsos aprovados são tratados pela Polar
Escopo
Site, aplicativo, APIs e suporte relacionado
Uploads
Você deve enviar apenas conteúdo que tem permissão para usar
Planos
Preços, limites, renovações, acesso ao portal e reembolsos seguem o fluxo de compra
Perguntas
Consultas legais e de suporte são direcionadas através de um ponto de contato
1. Elegibilidade e aceitação
Usar o Vectorizer Studio significa concordar com estas regras.
Estes Termos de Uso constituem um acordo juridicamente vinculante entre você e a Seeable Pty Ltd, que opera como Vectorizer Studio. Ao acessar nosso site, enviar conteúdo, criar uma conta ou usar uma API ou plano pago, você concorda com os Termos de Uso atuais e quaisquer políticas incorporadas por referência.
Se você usar o serviço em nome de uma empresa ou cliente, você confirma que tem autoridade para vincular essa organização. Se você não concorda, deve parar de usar o serviço.
2. Contas, planos e créditos
As contas carregam responsabilidade pelo uso, segurança e pagamento.
Você é responsável por manter as credenciais de login seguras e por atividades que ocorrem através de sua conta. Podemos definir limites de uso, saldos de crédito, limites de taxa ou limites de armazenamento dependendo do plano que você usa.
Assinaturas pagas renovam de acordo com o fluxo de compra, a menos que sejam canceladas. Podemos mudar preços ou pacotes de produtos prospectivamente, e recursos beta podem ser alterados ou removidos a qualquer momento.
3. Conteúdo do usuário e direitos
Você mantém a propriedade de seus uploads, mas nos concede o que é necessário para operar o serviço.
Você retém direitos sobre imagens, obras de arte, prompts, configurações e resultados exportados que você enviar ou gerar legalmente. Você declara que possui as permissões necessárias para enviar, processar e usar esse material.
Para operar o serviço, você concede ao Vectorizer Studio uma licença limitada para hospedar, processar, armazenar, reproduzir e transmitir seu conteúdo conforme necessário para conversão, suporte, revisão de segurança e manutenção do produto.
4. Uso aceitável
Não misuse a plataforma, interfira com outros ou viole a lei.
Você não pode enviar conteúdo ilegal, material que infrinja direitos, malware ou qualquer coisa destinada a sondar, interromper, reverter engenharia, raspar ou sobrecarregar a plataforma além do uso permitido.
Podemos investigar abusos, remover conteúdo, limitar o acesso ou suspender contas quando acreditamos que o uso cria risco legal, de segurança ou operacional para o serviço ou para outros usuários.
5. Suspensão, isenções de responsabilidade e responsabilidade
O serviço é fornecido conforme disponível, e nossa responsabilidade é limitada ao máximo permitido pela lei.
O Vectorizer Studio pode experimentar tempo de inatividade, erros ou saídas imprecisas, especialmente em recursos experimentais ou beta. Exceto onde a lei disser o contrário, isentamos garantias de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação.
Podemos encerrar ou suspender o acesso por violações, falta de pagamento ou risco à plataforma. Danos indiretos, incidentais, especiais e consequenciais estão excluídos, e a responsabilidade agregada é limitada às taxas pagas pelo período de serviço aplicável.
6. Política de faturamento e reembolso
Política de faturamento e reembolso
Processamento de pagamentos e suporte
Os pagamentos do Vectorizer Studio são processados com segurança pelo nosso Merchant of Record, a Polar. A Polar cuida do processamento de pagamentos, cobrança de impostos e emissão de faturas. O Vectorizer Studio continua sendo seu contato principal para dúvidas de faturamento, solicitações de reembolso e suporte do produto.
Para ajuda com faturamento, solicitações de reembolso ou suporte do produto, entre em contato diretamente pelo [email protected].
Gerenciar sua assinatura
Você tem controle total sobre sua assinatura. Para atualizar o método de pagamento, cancelar seu plano ou ver faturas anteriores e valores cobrados, acesse o Polar customer portal. Entre com o e-mail usado ao comprar a assinatura.
Política de cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal do cliente. O cancelamento impede renovações futuras, mas não reembolsa automaticamente pagamentos já feitos.
Política de reembolso
Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar um reembolso em até 14 dias após a compra inicial. Como a vetorização exige bastante poder de computação e tem custo alto de operação, aplicamos as diretrizes de reembolso abaixo.
Se um reembolso for aprovado e emitido, seu acesso à assinatura Pro poderá ser cancelado imediatamente. Reembolsos aprovados são processados de volta para o método de pagamento original.
Reembolsos geralmente são aprovados quando:
você ainda não baixou nem exportou nenhum resultado;
o produto não funciona conforme descrito ou você teve um problema técnico que não conseguimos resolver;
houve cobrança por engano ou compra duplicada.
Reembolsos podem ser recusados quando:
a solicitação é feita depois do período de reembolso de 14 dias;
você já baixou ou exportou arquivos gerados, sujeito a análise caso a caso;
o produto foi usado de forma intensa ou abusiva;
a conta violou nossos Termos de Uso.
Perguntas frequentes
Se sua assinatura incluir um teste grátis, o cancelamento durante o teste encerra imediatamente o acesso Pro e você não será cobrado. Caso contrário, após cancelar uma assinatura paga, você mantém o acesso Pro até o fim do período de faturamento já pago, e a assinatura não será renovada.
Se você ainda não baixou nem exportou nenhum resultado, as solicitações de reembolso geralmente são aprovadas dentro do período de 14 dias. Se já baixou resultados, analisamos o pedido caso a caso porque o serviço consome muitos recursos e precisamos evitar abuso. Entre em contato pelo [email protected] e revisaremos sua solicitação.
Gerencie dados de faturamento, métodos de pagamento, cancelamento, faturas e valores cobrados no Polar customer portal. Entre com o e-mail usado na compra.
A Polar atua como nosso Merchant of Record, o que significa que a Polar é a revendedora autorizada responsável por processar sua transação com segurança e lidar com os impostos aplicáveis. Você ainda está comprando o Vectorizer Studio, e o suporte ao cliente é fornecido pelo Vectorizer Studio.
Atualizações
Publicaremos mudanças materiais aqui antes que entrem em vigor.
Se uma revisão mudar significativamente seus direitos ou obrigações, a versão atualizada desta página se torna os termos vigentes a partir da data efetiva mostrada acima.
