Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos as informações necessárias para realizar conversões, suportar contas e manter o serviço confiável.

Isso pode incluir identificadores de conta, registros de pagamento e cobrança de processadores, arquivos enviados, arquivos de saída, registros técnicos, metadados de navegador e dispositivo, sinais de localização baseados em IP e comunicações que você nos envia.

Podemos também coletar análises de uso, como eventos de sessão, interações com recursos, dados de referência e identificadores de cookies para entender a demanda, medir o desempenho e diagnosticar falhas.

2. Como usamos as informações

Usamos os dados coletados para fornecer o serviço, protegê-lo, melhorá-lo e nos comunicarmos com os usuários.

Isso inclui autenticar contas, processar envios, gerar exportações, prevenir fraudes e abusos, enviar notificações transacionais, responder a solicitações de suporte e entender padrões de desempenho e confiabilidade.

Quando permitido por lei, podemos usar análises ou sinais de marketing para avaliar campanhas, entender segmentos de clientes e anunciar atualizações de produtos. Você pode optar por não receber comunicações de marketing não essenciais.

3. Compartilhamento e provedores de serviços

Não vendemos informações pessoais e compartilhamos dados apenas quando há uma razão operacional.

As informações podem ser divulgadas a provedores de hospedagem, processadores de pagamento, ferramentas de suporte ao cliente, fornecedores de análises e consultores profissionais que nos ajudam a administrar o negócio sob restrições contratuais apropriadas.

Usamos o Google Ads e a tag do Google para medir se os anúncios levam a compras. O Google pode receber identificadores de cliques em anúncios, informações do navegador e do dispositivo, interações com a página e um identificador de transação, o valor da compra e a moeda depois que nosso servidor verifica a conclusão do pagamento. Não enviamos o endereço de e-mail do comprador ao Google para essa medição.

Podemos também divulgar informações para cumprir a lei, fazer cumprir nossos acordos, proteger direitos e segurança, ou como parte de uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos.

4. Retenção e segurança

Retemos informações pelo tempo necessário para operar o serviço e atender às obrigações legais, e usamos salvaguardas razoáveis para protegê-las.

Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dado, estado da conta, necessidades de suporte, requisitos de prevenção de abusos e obrigações legais. Podemos excluir ou anonimizar informações quando não forem mais necessárias para esses fins.

Nenhum serviço online é perfeitamente seguro, mas mantemos medidas administrativas, técnicas e organizacionais projetadas para reduzir o acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.