Polityka prywatności

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje potrzebne do przeprowadzania konwersji, obsługi kont i zapewnienia niezawodności usługi.

Może to obejmować identyfikatory kont, zapisy płatności i rozliczeń od procesorów, przesłane pliki, pliki wyjściowe, dzienniki techniczne, metadane przeglądarki i urządzenia, sygnały lokalizacyjne oparte na adresie IP oraz komunikację, którą do nas wysyłasz.

Możemy również zbierać dane analityczne dotyczące użytkowania, takie jak zdarzenia sesji, interakcje funkcji, dane polecające i identyfikatory plików cookie, aby zrozumieć popyt, zmierzyć wydajność i zdiagnozować awarie.

2. Jak wykorzystujemy informacje

Zebrane dane wykorzystujemy w celu świadczenia usługi, jej zabezpieczania, ulepszania oraz komunikacji z użytkownikami.

Obejmuje to uwierzytelnianie kont, przetwarzanie przesłanych plików, generowanie eksportów, zapobieganie oszustwom i nadużyciom, wysyłanie powiadomień o transakcjach, odpowiadanie na prośby o pomoc oraz zrozumienie wzorców wydajności i niezawodności.

Jeśli jest to dozwolone przez prawo, możemy wykorzystywać dane analityczne lub sygnały marketingowe do oceny kampanii, zrozumienia segmentów klientów i ogłaszania aktualizacji produktów. Możesz zrezygnować z nieistotnej komunikacji marketingowej.

3. Dostawcy usług i udostępniania

We do not sell personal information, and we share data only when there is an operational reason.

Informacje mogą być ujawniane dostawcom usług hostingowych, podmiotom przetwarzającym płatności, narzędziom obsługi klienta, dostawcom usług analitycznych i profesjonalnym doradcom, którzy pomagają nam prowadzić działalność zgodnie z odpowiednimi ograniczeniami umownymi.

Korzystamy z Google Ads i tagu Google, aby mierzyć, czy reklamy prowadzą do zakupów. Google może otrzymać identyfikatory kliknięć reklam, informacje o przeglądarce i urządzeniu, interakcje ze stroną oraz identyfikator transakcji, wartość zakupu i walutę po tym, jak nasz serwer zweryfikuje zakończenie płatności. Nie wysyłamy do Google adresu e-mail kupującego na potrzeby tego pomiaru.

Możemy również ujawniać informacje w celu zapewnienia zgodności z prawem, egzekwowania naszych umów, ochrony praw i bezpieczeństwa lub w ramach fuzji, przejęcia, finansowania lub sprzedaży aktywów.

4. Utrzymanie i bezpieczeństwo

Przechowujemy informacje tak długo, jak jest to konieczne do obsługi usługi i spełnienia zobowiązań prawnych, a także stosujemy uzasadnione zabezpieczenia, aby je chronić.

Okresy przechowywania różnią się w zależności od typu danych, stanu konta, potrzeb wsparcia, wymagań dotyczących zapobiegania nadużyciom i zobowiązań prawnych. Możemy usunąć lub zanonimizować informacje, gdy nie są już potrzebne do tych celów.

Żadna usługa online nie jest całkowicie bezpieczna, ale stosujemy środki administracyjne, techniczne i organizacyjne mające na celu ograniczenie nieuprawnionego dostępu, utraty, niewłaściwego wykorzystania lub ujawnienia.