سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات اللازمة لتشغيل التحويلات، ودعم الحسابات، والحفاظ على موثوقية الخدمة.

يمكن أن تشمل هذه معرفات الحساب، سجلات الدفع والفواتير من المعالجات، الملفات المرفوعة، ملفات الإخراج، السجلات التقنية، بيانات تعريف المتصفح والجهاز، إشارات الموقع المستندة إلى عنوان IP، والاتصالات التي ترسلها إلينا.

قد نجمع أيضًا تحليلات الاستخدام مثل أحداث الجلسة، التفاعلات مع الميزات، بيانات الإحالة، ومعرفات الكوكيز لفهم الطلب، وقياس الأداء، وتشخيص الأعطال.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم البيانات المجمعة لتقديم الخدمة، وتأمينها، وتحسينها، والتواصل مع المستخدمين.

يشمل ذلك التحقق من الحسابات، معالجة التحميلات، إنشاء الصادرات، منع الاحتيال والإساءة، إرسال الإشعارات المعاملاتية، الرد على طلبات الدعم، وفهم أنماط الأداء والموثوقية.

عندما يسمح القانون، قد نستخدم تحليلات أو إشارات تسويقية لتقييم الحملات، وفهم شرائح العملاء، والإعلان عن تحديثات المنتجات. يمكنك إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية غير الأساسية.

3. المشاركة ومزودو الخدمة

لا نبيع المعلومات الشخصية، ونشارك البيانات فقط عندما يكون هناك سبب تشغيلي.

قد يتم الكشف عن المعلومات لمزودي الاستضافة، ومعالجات الدفع، وأدوات دعم العملاء، وبائعي التحليلات، والمستشارين المهنيين الذين يساعدوننا في إدارة الأعمال ضمن قيود تعاقدية مناسبة.

نستخدم إعلانات Google وعلامة Google لقياس ما إذا كانت الإعلانات تؤدي إلى عمليات شراء. قد تتلقى Google معرّفات نقرات الإعلانات، ومعلومات المتصفح والجهاز، وتفاعلات الصفحة، ومعرّف المعاملة، وقيمة الشراء، والعملة بعد أن يتحقق خادمنا من اكتمال الدفع. ولا نرسل عنوان البريد الإلكتروني للمشتري إلى Google لهذا القياس.

قد نكشف أيضًا عن المعلومات للامتثال للقانون، أو تنفيذ اتفاقياتنا، أو حماية الحقوق والسلامة، أو كجزء من اندماج، استحواذ، تمويل، أو بيع أصول.

4. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية، ونستخدم تدابير معقولة لحمايتها.

تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع البيانات، حالة الحساب، احتياجات الدعم، متطلبات منع الإساءة، والالتزامات القانونية. قد نحذف أو نجهل المعلومات عندما لا تعود ضرورية لهذه الأغراض.

لا توجد خدمة عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لكننا نحافظ على تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مصممة لتقليل الوصول غير المصرح به، الفقدان، سوء الاستخدام، أو الكشف.